服务宗旨
     售前咨询
     工程实施
     技术培训
     售后维护
    
 技 术 培 训

        1、由大汉三通专门技术人员对客户指定的技术开发、技术维护人员进行专业的技术培训,培训内容参照《XX产品用户培训资料》:
  培 训 项 目                      内容   时间
XX产品系统 XX产品系统工作原理、主要技术指标、功能、维护等  1-2天
硬件平台系统 XX产品系统支撑硬件平台  半天
操作系统 XX产品 系统支撑软件平台维护  半天
网管维护管理 系统管理员操作管理的监、维护和管理  半天
        注:具体内容、时间根据具体产品安排;

        2、对于业务类产品,在技术培训外,由大汉三通市场人员提供市场营销培训,培训内容参照《XX产品市场推广总结及建议》:
 培 训 项 目                     内容   时间
XX产品业务介绍 主要功能、业务特点、亮点等 1-2天 根据具体业务适当调整
XX产品市场定位 市场细分、目标市场、目标客户、替代产品研究等
XX产品价格策略 包月制与按条收费比较,价格组合等
XX产品推广策略 产品包装、广告策划、广告词、促销
XX产品客户服务 客服重点,如何处理投诉等;
XX产品案例介绍 大汉三通在其他地方的成功案例介绍与总结
 
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