1.总则
1.1 概述
随着公安信息技术的飞速发展,特别是计算机互联网络和移动通信技术在全世界的推广,使人们获取、交流和处理信息的手段发生了巨大变化。与此同时,信息化发展也为公安工作带来了新的挑战和机遇,“向科技要警力”的宏伟理念深入人心。
针对公安工作移动性、突发行、紧急性等特点,一线部门需要实时与公安数据中心交换信息,通过移动警务系统,警务人员可以对常住人员信息、暂住人员信息、重点人口信息、在逃人员信息、车辆信息等进行迅速地查询,随时随地获得公安业务信息的支持,特别是照片和相关图片的传输应用,可以解决通缉、协查、堵截、搜查等一线公安工作中对嫌疑人人工照片识别问题,使民警可以迅速的对区域内的警情做出判断、减少处警时间、减少群众的损失。
移动警务平台为紧急和突发事件的处理提供了信息依据,可避免重特大案件的发生,为突发案件的迅速侦破创造信息条件。对预报警、堵卡、蹲点、布控、监视、跟踪、法医鉴定等侦破手段提供有力的数据信息服务。同时,移动警务平台还可以进行现场取证、核查、记录日志,达到值勤、治安、交管、刑侦等目的,实现了“一机在手,尽现神通”的强大威力,非常适合公安警务快速响应,及时行动的特点,是该行业的首选信息通讯系统。
针对这些需求,大汉三通根据“数字警察”的理念,结合多年的行业经验,并采用先进的移动技术,提出了结合GPRS、CDMA、CDPD、WAN等多种无线网络及多种移动终端的移动警务通系统解决方案:大汉三通移动警务平台CTC-mPolice,实现公安系统移动互联及相关的业务应用。
1.2 目标和原则
目前移动设备相对计算机系统相比,具有如下特点:
- 设备类型繁多,且变化迅速
- 显示区域有限,且差异较大
- 终端接入方式不断更新变化
- 设备存储容量较小
根据上述移动设备的特点,并结合综合信息查询系统提供的功能,大汉三通移动警务平台CTC-mPolice遵循如下原则:
- 开放性原则
系统在设计开发中要作到平台无关性和同一类设备的无关性,比如手机,不会因手机类型的改变而制约系统功能的使用,同时,系统也不会受到无线网络接入方式的制约,要实现这一点,就要求系统的建设遵循统一的开放的标准,如短消息通讯标准、无线网络数据通讯标准等。
在系统的设计过程中,充分考虑移动警务的各种应用,首先实现数据查询功能,在将来可以方便平滑地增加其他应用,如数据采集、位置服务等。
- 统一性原则
系统要遵循统一的用户管理、统一的设备管理、统一的应用挂接、统一的访问控制、统一的身份认证、统一的业务数据标准等。
- 平台化原则
系统设计中采用统一的数据结构,系统内部各个组成部分之间以及内部和外部通信统一采用接口,真正作到可方便扩展的移动警务应用平台。
- 实用性原则
由于本系统主要应用于一线干警的移动警务,所以一定要充分实现系统的实用性,无论查询内容、查询方式、输入内容、输入方式、查询结果显示等,都要充分考虑系统的实用性。
- 适用性原则
系统要作到适用于公安领域的一线干警移动办公,操作简单、快捷。
- 灵活性原则
系统可以灵活地与综合信息查询系统挂接的业务数据库保持一致,比如,综合信息查询系统挂接了常住人口数据,无线综合警务系统的终端设备上就显示该项查询,反之,则无线综合警务系统的终端设备上显示该查询项。
7)安全性原则
考虑到公安系统整体的安全性,在软件系统设计中采用了统一的用户认证管理方式,在应用系统上增加了系统的安全性。在网络架构上,采用了防火墙和物理隔离网闸,从网络层面上,增加了系统的安全性。
1.3 大汉三通简介
大汉三通(CHINA TRICOM),是一家集通信产品研发、运营和解决方案提供的高科技企业。公司以三网合一(PSTN、Internet、CATV)为基础,提供综合的通信增值应用产品方案,并致力于增值业务的运营。
大汉三通于02年创建,落户在海内外著名的上海张江高科技园区、国家软件基地浦东软件园内。大汉三通现有子公司:上海思巴得信息科技有限公司、上海石新信息技术有限公司、南京国梦通信有限公司。大汉三通在重庆、成都等各省市设有办事处。
大汉三通秉承对通信行业的深刻理解,追求“通信创造价值!”的最高理念,努力为社会、为客户提供有价值的通信技术、通信产品、通信服务。
公司拥有两大品牌:“大漢三通”和“新华三通”。
“大漢三通”是电信增值业务品牌,体现了公司以电信增值服务为方向,坚持电信增值业务技术提供和电信增值业务运营相结合,即坚持“一个方向、两条腿走路”的战略。
“新华三通”是通信传媒品牌,体现了公司进入通信和传媒相融合的新兴市场的战略部署。大汉三通已与国内著名传媒集团新华日报社结成战略合作,组建南京国梦公司,全力打造通信传媒品牌“新华三通”。
公司的产品有:CTC-SMS平台、CTC-MMS平台、CTC-WAP平台、CTC-IVR平台、CTC-USSD平台等系列移动增值业务系统,包括了电信级(鲨鱼),SP级(海豚)和企业级(企鹅)解决方案;以软交换技术为核心的VoIP系列产品,服务于虚拟运营和专网通信的MS3000 IP多业务通信系统:“网点通”网页电话、IP一号通、VEVO企业即时通信、多功能预付等应用方案;移动政务、移动超市、移动警务、移动税务、移动租房等多种跨平台行业应用方案。
目前,大汉三通为全国30多个省市数百家客户服务,提供了全套的增值业务产品和解决方案,为客户创造了可观的经济效益,赢得了客户的尊重和肯定。客户涉及国内各大运营商、SP电信增值服务提供商、VoIP虚拟运营商、政府部门、零售、物流、医院、公安、银行、保险、税务等等。
公司的业务运营:大漢三通有“ICP、短消息、呼叫中心、电信短号码证”多个电信增值业务经营许可证,是多业务运营许可商,公司拥有96963的呼叫中心号码。多年来先后在上海、四川、重庆、甘肃、吉林、内蒙古等地开展SP业务运营,积累了丰富的运营经验。
公司创建了“中小SP联合运营体”,致力于中小SP之间的联盟合作,为广大中小SP提供:有效的联盟内资源共享和业务扩展,向外吸纳优秀的内容和运营业务,向各大电信运营商在增值业务运营上争取更多的话语权和平等的竞争地位。
大汉,即大中华;天时、地利、人和,谓之三通;这是大汉三通的美好愿望和博大胸怀。“用我们生命中宝贵的十年时间,来打造一个伟大的企业,成就一批卓越的企业家。”---大汉三通怀着这份创业立言,愿与各合作伙伴、客户一道携手发展,共同进步。
2.大汉三通移动警务CTC-mPolice现状
大汉三通移动警务CTC-mPolice系统,已经在内蒙古和青海进行了实地安装运行。在内蒙古公安厅,系统已经过了大半年的运行,这为内蒙古公安厅的警务工作带来了良好的效果。
另一方面,大汉三通移动警务系统CTC-mPolice,已经通过了国家高新技术创新基金专家审核,并获得了创新基金。这一方面是对大汉三通CTC-mPolice系统实际效果的肯定,另一方面也将促进大汉三通CTC-mPolice的进一步发展。
3.CTC-mPolice系统结构
3.1 CTC-mPolice网络结构图
大汉三通移动警务平台CTC-mPolice与移动的接入方式为WAP接入方式、短信接入方式、USSD接入方式、彩信接入方式、和电话接入方式(也叫IVR接入方式,也就是通过手机拨打电话来提供移动警务服务),分别与移动的WAP网关,短信网关,USSD中心,彩信中心、和移动电话交换机(MSC:Mobile Switch Center--移动交换机)连接,再通过物理隔离网闸与公安系统连接。
另外,系统也支持移动定位功能。系统可以通过和中国移动与中国联通的定位网关(SPProxy)互连,以查询某个手机当前的位置信息。这可应用于对尽快确定犯罪嫌疑人位置,或者确定报警人员当前位置以尽快布置现场警力。也可应用于警务中心人员尽快确定警察当前位置,以进行警力临时调派。
系统的网络结构图如下:
其中,短信服务器,WAP服务器,USSD服务器,彩信服务器,IP软交换语音服务模块(下称IVR模块),LBS服务器(也就是定位服务器),身份认证服务器,统一接入服务器,各平台基础数据库服务器位于公安外网,应用挂接服务器,移动查询接口服务器和公安数据库服务器在公安内网,两个网络通过物理隔离网闸进行分离,通过网闸特定的数据交换方式,进行内外网数据的交换,从而完成数据查询的功能。
3.2 CTC-mPolice系统软件架构
大汉三通移动警务平台CTC-mPolice的接入以及数据流程比较复杂,用户通过手机接入到移动网络,移动网络按照接入方式,将请求转发的移动警务相应的接入模块上,接入系统通过登录用户的基本信息,给登录用户分配权限,将用户的请求转发到网闸的数据接收系统,穿过网闸后,将请求转到公安内网的网闸接收程序,接收程序将请求发到综合查询系统的接口,实现数据查询,将查询结果数据按请求入口的逆向转出,实现数据查询。对于需要提供电话语音的警务工作,系统的IVR语音服务模块将会把电话转接到公安内部的值班话机或人工坐席台。
整个警务平台CTC-mPolice由多个系统组成,包括:移动接入系统,登录验证系统,统一接入系统,数据交换系统,数据查询系统,应用挂接系统。
各个系统的功能如下:
- 移动接入系统
负责与运营商的网关进行连接的系统,该系统提供了与几乎所有运营商的接入,通过参数文件的方式实现。
- 登录验证系统
该系统负责对所有登录用户的身份进行识别,整个系统分为三个部分:综合查询部分,统一接入部分,接入系统认证部分。由综合信息查询系统来管理移动警务系统的用户及用户权限信息,包括增加用户、修改用户、删除用户和分配权限角色等。当用户在移动终端上通过移动警务系统输入用户名和用户密码进行登录请求时,由接入认证系统对用户身份进行识别、如果认证通过,系统把登录用户的相关信息传到公安信息用户接入系统如果为合法的用户,再送到综合查询系统进行用户和角色适配,返回用户角色或权限列表。
- 统一接入系统
统一接入系统用来将各种无线应用统一接入到数据交换模块上,完成全部终端数据的集中收发,这样在以后扩展应用时,直接对终端的接入进行模块化定制,通过调用统一接入模块,实现新的接入方式的扩展。
- 数据交换系统
数据交换模块完成公安内网和外网数据的交换处理。因为整个移动警务系统的特殊接入方式,系统分为公安外网和公安内网两部分,在查询数据与结果返回时,与综合查询与统一接入平台进行数据交换。
- 数据查询系统
完成数据查询功能,实现与综合查询系统的结合。
- 外网用户认证系统
整个公安综合查询系统的查询业务量非常大,如果所有的移动警务登录认证都要用综合查询系统接入认证,不论从网络(主要考虑网闸)流量还是综合查询系统,压力都非常大,所以认证平台在外网分担一部分,这样在没有授权的用户登录系统时,会剔出一部分没有授权的用户,直接将其连接断开,这样会减轻综合查询系统和网络压力。
- 应用挂接系统
该功能的实现是通过配置参数下载请求接口实现的。当系统挂接的业务数据种类发生变化时,综合信息查询系统的配置参数的版本号更新,当移动查询模块进行查询请求时,系统会通知移动查询模块更新配置信息,移动查询模块发送配置信息下载请求重新下载配置参数,根据配置参数来动态更新移动查询模块即终端设备上的用户界面,实现查询数据的动态统一挂接功能。
3.3 可以实现的功能
移动警务平台CTC-mPolice整个系统的查询方式多样,而且可以动态扩展。由于移动警务系统有灵活的应用挂接模块,而且移动应用挂接与综合查询系统应用挂接完全整合成统一的平台,这样移动警务系统可以查询综合查询系统几乎所有的应用数据,真正实现无线与有线的完全整合。针对公安综合查询系统的业务开展情况,移动警务系统可以拓展的业务包括:
- 、违法犯罪
- 提供对各类犯罪信息的查询,包括在逃人员、协查通报信息、被盗机动车和工作对象信息的查询;
- 在逃人员:存储全国近三十万的在逃人员数据,快速查询在逃人员资料,协助民警在短时间内准确辨认是否在逃人员,当场抓获在逃犯罪嫌疑人;
- 协查通报:及时查询上级机关下发的最新通报资料,以便及时开展工作;
- 被盗机动车:快速查询本市被盗抢车辆(全国七万多辆);
- 工作对象:存储本市吸毒人员、"法轮功"人员、社会服刑人员、历年回放人员、帮教对象,准确、快速查询重点工作对象。
- 、警务管理
- 为公安人员记录警务日志和收集的信息提供手段,这些信息会通过同步服务器上载给PC端软件,供其查询、浏览、修改;
- 警务日志:警务日志可供民警记录当天的工作情况,可详细记录当天处理的多项工作,每项工作均有各自的标题、内容;
- 信息收集:信息收集可用于记录民警所收集到的敌社情、每天的警务工作、可与台式电脑进行传输和打印。
- 公共信息
- 为公安人员提供常用的信息支持,包括公安电话、法律法规、办事手续及通知通告信息;
- 公安电话:方便、快捷查询本市公安局各部门、各单位的电话号码;
- 法律法规:法律法规是一个随身法律手册,可供民警随时查阅相关法律和办事程序;
- 办事手续:随时随地查询一般常用的办事手续信息;
- 通知通告:查询、浏览上级下达的一些通知通告信息。
- 社区管理
- 可对社区内的常住人口、暂住人口、寄宿人口、重点人口、房屋出租等信息;
- 进行管理、记录,可以快速浏览、查询。并能够通过出租房屋信息,查询住户人口信息;
- 人口信息:浏览常住人口、暂住人口、寄住人口及重点人口信息;
- 查询:分常规查询、重点查询及出租户信息查询;
- 出租户信息:查询出租户信息。
- 数据采集
- 数据采集主要实现手机上发数据的入库处理,同时将采集到的数据与在逃人员等数据进行比对,真正实现数据的互动操作;

3.4 系统安全性
按照公安系统的特殊性以及高安全性,整个系统从网络链路、网络设备以及应用软件多方面考虑,达到系统的高安全性。
移动警务平台CTC-mPolice是一个公安系统与运营商系统连接的系统,在整个系统的建设中,将运营商系统与公安系统采用专线的方式连接,这样数据在专有线路上传输,保证了数据在传输上的安全性。
运营商专线连接到移动警务系统的公安外网系统,公安外网系统将通过公安部认证的物理隔离网闸,在网络接入上保证公安系统的安全。
4.统一接入平台
统一接入平台实现各种无线服务灵活接入,统一调度数据业务资源,统一用户管理,统一接入系统服务模块目前业务模块有统一接入管理、WAP服务模块、短信服务模块、USSD服务模块、彩信服务模块、IVR语音服务模块、定位服务模块、统计计费模块。
4.1 统一接入管理
4.1.1 移动配置文件
登陆到综合查询系统数据集成平台,选择一个需要配置为移动查询的应用,在注册应用页面如下图把是否为移动查询选上,提交成功以后,则该应用配置为移动应用

4.1.2 配置移动字段
在应用级别选择上为移动查询以后再配置应用的移动查询的字段,在挂接字段页面如下:把字段的移动查询属性选上,提交成功以后,则该字段为已移动查询字段。
4.1.3 生成或更新移动配置文件
配置好移动应用与移动查询字段以后需要更改移动配置文件,在左边的菜单树上单击右键,会出现一个弹出菜单,在菜单上选择移动配置文件会出现一个移动配置文件页面。

如果是第一次生成移动配置文件则版本号、更新时间、系统字符集及移动配置文件这些栏目均为空,点击刷新移动配置,成功以后会出现一个提示成功的对话框同时系统自动生成或更新版本号、更新时间、移动配置文件等选项。系统字符集是一个保留的接口,暂时不用填写。

4.1.4 注册移动接入服务
移动接入服务一般每个省只需要安装一个,由省厅统一管理并且把省厅和其他地市的综合服务注册上到移动接入服务上即可。
登陆到移动接入服务,在菜单树上选择接入方式转到接入方式列表页面;点击新增一种接入方式链接,进入增加接入方式页面。
接入方式暂时只有CDMA与GPRS两种,引入接入方式是为了适应移动、联通或其他移动服务提供商的业务拓展,暂时程序没有使用

接入方式编号是系统为了标示一种移动服务而设定的编号,在系统中不能重复,接入方式名称为移动服务的名称暂时只有两种即联通的CDMA与移动的GPRS,接入方式IP与接入方式端口为以后拓展移动服务提供商提供给移动综合查询服务的IP.和端口,接入方式描述为对该接入方式的一个简单说明,可以不填。

如果接入方式填写错误可以修改或删除接入方式
需要修改移动接入方式在点击名称进入到接入方式管理页面可以对接入方式的信息进行修改,需要删除接入方式点击删除栏上的删除小图标,系统为弹出一个删除确认框,选择确定以后会删除该接入方式同时删除注册在该接入方式下的移动用户信息。

4.1.5部门管理
为了便于管理需要把用户规分到某一个部门中,在左边菜单上点击用户部门或出现部门列表页面,添加部门,部门编号为系统对每一部门的唯一标示号,部门名称为部门的简称,
部门描述为对这个部门的简单说明,可以不填。

部门添加成功以后,如果部门信息不准确可以修改或删除部门信息
在部门列表中在部门名称上单击进入部门信息管理页面,可以编辑部门名称和部门描述,对于部门编号系统不给予更改,删除部门会删除注册到移动接入服务下该部门的用户。

4.1.6用户管理
部门添加成功以后刷新列表树 在左边的菜单上会出现新增的部门,需要在具体的部门上增加用户,点击某个部门,会出现一个用户列表页面,选择添加用户链接,进入用户添加页面。

在添加用户页面用户账号与用户名称为综合查询用户账号与名称,用户账号一般为用户的警号,终端编号为移动设备的编号或警号,登陆过期时间是用户登陆移动警务平台以后,如果超过这个时间没有使用移动警务平台系统会认为用户登陆过期,接入方式为用户使用移动警务通使用的移动网络,对于每个用户来说都归属于某一个综合查询服务,所以这个服务对该用户来说为本地服务,用户服务是指除了本地服务以外,用户还可以异地访问其他那些综合查询,这里的服务列表只能是上面服务管理里注册的服务。

服务列表如下

修改用户信息,点击用户名称链接进入用户信息管理可以对用户的一些信息进行修改,在用户列表上每一行用户记录上点击删除小图标可以对删除该系统下的用户信息。

在每一个部门的用户列表中可以查找是该部门用户,点击菜单上的用户信息可以出现所有的注册用户列表,在这里查找用户可以查找不知道所属部门的用户。可以按照用户账号、用户名称或终端编号模糊来查找用户


4.1.7 系统维护
由于该系统是一个独立系统,所以需要有管理账号来管理系统。在菜单树上选择系统管理员可以添加管理此系统的用户账号

用户账号、用户名称及密码均为必填项,描述为可选项,是对该账号的一个补充说明。

修改系统管理员信息,只能修改用户名称、密码以及描述对于用户账号不能修改,对于不是用的账号,可以删除

4.2 CTC-WAP服务模块
WAP(Wireless Application Protocol)是一种向移动终端提供互联网内容和先进增值服务的全球统一的开放式协议标准,是简化了的无线 Internet协议。WAP将 Internet和移动电话技术结合起来,为公安业务实战提供即时信息。
WAP服务是一种手机直接上网,通过手机浏览器浏览WAP站点的服务(比如:移动梦网:wap.monternet.com),可享受新闻浏览、股票查询、邮件收发、在线游戏、聊天等多种应用服务。通过GPRS网络接入WAP,可充分发挥接入时延短(2秒接入)速率高、永远在线、切换方便等优点。
4.2.1 CTC-WAP系统网络结构图

4.2.2 CTC-WAP系统性能
- 支持中文页面(GB、BiG5、Unicode编码)。
- 采用模块化设计,具有良好的可扩展性。可以根据应用环境的不同特点(用户访问量、服务类型、是否有电子商务应用等)来搭建系统。
- 硬件平台采用PC机或入门服务器,整机系统最多支持300个并发用户。(相当于支持6千个移动用户使用WAP服务)。
- 强大处理能力:用户请求响应时间为毫秒级水平。
- 支持远程GUI管理:基于JAVA的远程管理模块,方便用户在多种应用平台上异地管理系统。
- 对无线承载透明:对现有CSD、SMS、GPRS、CDMA等承载网络上传输的数据都能进行处理。
- 特有的自检测和异常恢复方案:系统中含有异常检测和自恢复模块,确保系统的服务性能,使得系统更加健壮。
- 支持流量管理:可限制同时访问的用户数。
- 既提供WAP服务,又可提供SMS服务,是一个双重网关。
- 具有cache功能,不仅能节约用户上网费用,也能降低运营商的服务成本。
- 提供PUSH服务:使得用户可以享受个性化的信息服务。
- 容量可裁减:根据用户需求可平滑增加或减少容量。
- 高可靠性:平均无故障时间可超过10000小时,故障恢复时间达到小于3分钟水平。
- 支持业务平滑扩充和扩展:模块化、层次化的软件体系设计以及平台化的硬件系统充分支持业务的可扩充性和兼容性。
4.2.3 CTC-WAP主要功能模块
前台展现主要有:应用列表栏目列表(支持多级栏目、以及从任意一级栏目进行应用的接入)、信息列表处理(自动处理翻页)。
信息查看:(自动进行上一条.下一条处理)浏览类业务根据栏目的设置自动进行图文混排(自动进行多屏处理)。
用户管理:该模块包含:用户的添加、删除、修改、权限查询用户组的添加、删除、修改、权限查询用户与用户组的对应关系的添加、删除、修改、查询等模块(注:此处的用户、用户组主要是指后台维护相关的用户和用户组管理)。
权限管理:该模块包含:对系统管理权限、信息维护权限实现分不同的业务、不同的栏目进行处理。
应用管理:该模块包含对整个WAP增值业务内容平台的不同的应用进行管理(可以对不同的手机类型进行参数设置、根据声音格式还是根据铃音格式进行设置)例如:图片新闻、图片下载、城市漫画等。支持应用的扩展可以增加应用。
栏目管理:该模块进行栏目的:新增、修改、删除、启用、停用,位置调整(处理栏目的多上下级关系)栏目的内容格式进行定制(可实现动态的多图文混排处理、对多终端的适应,自动分页处理)等进行设置。
终端参数管理:该模块处理手机:参数类型(显示、声音、音乐动画。。。。)参数值(16和弦MID、40和弦PMD……)等。 对各个手机的具体参数与手机的浏览器类型等的对应关系的管理,以适应图片铃声的终端自适应的管理。
信息发布:对于信息发布部分:主要处理以下功能:(有信息录入权限的人进行处理)。
4.2.4 CTC-WAP操作

由于WAP手机中的浏览器版本的不同,移动查询系统在手机上所显示的页面也有较大的差别,对于高版本的WAP浏览器(5.0或以上),页面显示比较规范,而低版本的WAP浏览器(如4.1)则不支持输入框的显示,以及不能一页显示表单域,所以在操作上也会有更多的不方便,我们WAP服务模块自动适应手机终端屏幕大小。自动匹配终端手机的浏览器版本。

和综合查询一样,用户若要进入移动查询系统,需要输入警号及密码。由于警号均是数字组成,所以输入警号时不用选择输入法,直接输入即可。警号密码输入完成后,按确定按钮登录。另外,若浏览器为5.0以下版本,警号与密码两个输入框不能一屏显示,所以进入登录页面时,首先出现的是警号输入,完成后按确定进入密码输入。

如图所示,主菜单页面共有六个链接,其中前五个为规范中确定的五要素,选择后将进入属于该要素的所有应用列表界面。若选择密码设置,则将进入密码修改的界面,用户可以修改自己的密码。

此页面共有三个输入框,用户在旧密码框中输入修改前的密码,在新密码框中输入想修改成的密码,确认框中将新密码重新输入一遍以检验输入是否正确。输入完成后,按确认按钮提交密码修改的请求。若出现“密码修改成功”的提示信息,表示密码已经成功修改,下次登录时需要使用新密码进行登录;若出现“两次输入的新密码不相同”的提示信息,则表示新密码框与确认框中输入的内容不相同,请返回重新输入;若出现“密码修改失败”的提示信息,说明修改密码不成功,请确认输入的旧密码是否正确。
 
此页面列出了用户在某一要素下有权限查询的所有的应用,如图所示,为用户在“人员查询”这一要素中,可以对常住人口、驾驶员、在逃人员信息、出入境人员及因私护照人员进行查询;用户若想从该页面返回到主菜单页面,选择“返回上级”链接跳转即可。若进入的页面如图所示,说明该用户在这一要素中没有权限查询任何应用。
 

该页面提供给用户输入查询条件,如图1.6所示,用户可以输入姓名、性别、年龄三个条件一个或多个进行查询。其中,用户选择“节点”链接,将进入如图1.7所示的一个页面,该页面可以让用户进行跨地区查询,如用户想要查询包头市综合查询库中的数据信息,选择3即可;条件字段若为代码,如图1.6中的性别,用户只需选择这一链接进入代码选择界面要,如图1.8所示,然后选中某一代码即可。条件输入完后,选择确认按钮提交查询请求,如果此后用户得到“输入条件范围过大”提示,则表示输入的条件太少,请返回加上更多的条件限制。
 
如果有查询结果,则将显示第一条记录,如图所示,该页面包含三个部分的内容,最上面显示当前记录的状态,即第几条记录与一共有多少条记录;中间为该条记录的信息;最下面为链接,“上一记录”与“下一记录”提供给用户在多条记录之间跳转,而“查询图片”则是应用挂接有图像表时才出现,选择后将进行该记录的图像查询,如果有图像,则将显示,如果出现“没有图片记录”的提示信息,则表示图像表中没有与该条记录相对应的图片。
4.3 短信服务模块
短信是用户通过手机或其他电信终端直接发送或接收的文字或数字信息,用户每次能接收和发送短信的字符数,是160个英文或数字字符,或者70个中文字符,是运营商系统的一种承载方式。
短信是伴随数字移动通信系统而产生的一种电信业务,通过移动通信系统的信令信道和信令网,传送文字或数字短信息,属于一种非实时的、非语音的数据通信业务。
短信可以由移动通信终端(手机)始发,也可由移动网络运营商的短信平台服务器始发,还可由与移动运营商短信平台互联的网络业务提供商SP(包括ICP、ISP等)始发。
从实现短信业务功能的技术手段而言,通过手机终端发送和接收点对点消息虽然占据主流地位,但并非唯一形式,固定电话、小灵通以及互联网正在成为新的工具和载体。
在短信业务发展之初,短信的发送和接收是手机开始,最终到手机,中间经过GSM网/CDMA网、短信中心等网络要素;随着短信点播及定制业务的出现,手机和互联网站、短信增值业务系统可以互相发送短信,互联网站和短信增值业务系统成为新的网络要素,GSM/CDMA网、短信中心仍保持着短信网络核心地位;随着以固定电话网为基础的“小灵通”手机在中国出现,短信业务扩展到固定网,终端不再局限于手机,小灵通手机或特殊固定终端都可以成为短信的发送和接收方,网络基础也不再局限于GSM/CDMA网等数字移动网,固定网也可以成为短信的网络基础,短信网络要素发生了显著变化。
伴随着短信从手机扩展到小灵通及固定终端、从数字移动通信网扩展到固定电话网,人们对短信的认识也不再仅看作是数字手机的“专利”,业务形态在改变、网络要素在变化、信息内容在丰富,这一过程中始终不变的只有两点:
一是短信的信息长度,始终是不超过160个英文或数字字符,或70个汉字,这与短信基于通信系统的信令网传送内容的机制密切相关;
二是短信传递的方式——存储转发,当用户无法接收时,短信不会丢失,暂时存放在短信中心,当用户重新登录进网的时候,短信会迅速递交到用户手机上。
这些与生俱来的特点,使短信具备了传递准确可靠、迅速及时的优点,使短信具备了影响人们的习惯的基本条件。
短信作为手机上的一种业务,让本来具有语言传递功能的手机变成了电报式的解读工具,让文字彰显更大的作用:短信作为用文字传递信息和沟通的一种方式。
在移动警务系统的上,短信作为一种便捷的方式,提供随时随地快捷的查询速度,是移动警务系统不可或缺的部分。
4.3.1大汉三通短信平台CTC-SMS系统结构图
整个系统的接入非常方便,对于不同运营商的接入,只要配置相应的参数,即可完成不同运营商平台的接入。
根据不同的运营商接入参数,系统自动适配不同运营商的协议以及不同运营商的管理平台,具体协议适配到相应的路由模块,进行路由转发。
业务层靠数据库完成消息解析以及各种业务的处理,包括数据的流转以及黑名单过滤、计费处理、日志记录、统计分析等操作。
业务接口主要完成其它业务系统与短信平台的连接,短信平台支持多种接口方式与外围系统的连接,通过外围接口,将不同的接入平台整和到短信平台,实现与短信平台的互通,从而实现多系统与短信平台的实时交互。

大汉三通短信平台CTC-SMS结构图
4.3.2大汉三通短信平台CTC-SMS网络架构

短信平台只要通过互连网或专线,就能与运营商的短信网关连接,不用提供特别的连接方式。
4.3.3大汉三通短信平台CTC-SMS包括以下功能模块
- 通讯协议模块
- 业务处理模块
- 平台监控模块
- 数据管理模块
- 业务接口模块
该平台可以广泛地应用于多种行业的短信息应用。

图 大汉三通短信平台CTC-SMS支持基于短信息的多种应用
通讯协议模块
主要功能:
- 接入移动、联通的短信平台,提供收发短信的功能。
- 接入电信、网通的小灵通短信平台,提供收发短信的功能。
- 提供接口,与业务处理模块连接。
大汉三通短信平台CTC-SMS核心优势为:
- 短信平台通信协议完全遵照短信协议开发。
- 跨接多种网关(CMPP、SGIP、SMGP、CNGP、SMPP),符合不同短信平台接口协议,满足不同运营商的接口要求。保证短信平台在连接不同短信中心的稳定性,实现从短信平台与不同运营商短信中心的互连互通。
- 全面的上下行日志数据。
- 提供详细的状态报告。并根据所返回状态,实施限时限次重新发送(确保由业务程序提交的信息,让用户尽可能的收到,且只能为一条信息,不能因为重新发送让用户收到多条信息!)
4.3.4业务处理模块
主要功能:
- 提供MO到各业务模块的业务路由——根据长号码或业务代码进行业务路由,分配给相应的业务模块处理:
- MO为0000时,反馈业务全部取消通知,并通知业务合作商
- 根据长号码把某一号码、或某一号码段的MO转发到指定业务
- 根据业务代码把MO转发到指定业务(对MO的转发优先级如下:1、信息头内容为00000或0000;2、特定号码的特定信息头内容;3、某一号码或某一号码段;4、同一级别内容越长优先级越高)
- 根据特定业务代码,回馈相应内容
- 监控MT,屏蔽异常MT、并提出告警。
- 根据自己定义的接口,为业务合作商提供短信通道。
- 对业务包月话单的提交能提供开始日期和结束日期控制(可外部配置。如每月只能在1日至20提交包月话单,其余时间不发送,)
- 跟踪下行日志,确保包月类扣费话单每个月每个业务只能提交一次,大额点播类信息实行每天限次提交(可由外部配置,确保在业务程序出错而多发信息或用户多次盲目点播,引起用户投诉。)
- 上下行短信内容关键字过滤;如发现相关内容,记录相关数据同时报警。可自行设定关键字,如“法轮功”等。
4.3.5大汉三通短信平台CTC-SMS 监控模块
主要功能:
- 配置网关参数;
- 监视短信平台运行状态,必要时自动重启短信平台;
- 监视短信平台与短信网关的连接状态,必要时自动重启短信平台;
- 监视短信平台与统一接入平台的连接状态,必要时自动重启短信平台;
- 监视短信平台与数据库的连接状态,必要时自动重启短信平台。
4.3.6数据管理模块
主要功能:
- 数据备份。
- 数据查询。
- 计费系统:根据业务种类及业务代码,进行数据统计,提供计费日报表、月报表。
4.3.7业务接口模块
大汉三通短信平台CTC-SMS为了方便用户开发业务,提供多种业务接口。目前支持的接口类型有:数据库接口、DLL/EXE接口、SOCKET接口、HTTP GET接口等。
接口介绍如下:
- 调用存储过程:
- 把业务逻辑用一个存储过程来表示,短信平台在对指定上行(MO)分发时,直接执行此存储过程,存储过程生成的MT写入短信平台的下行表;
- 例:有一个存储过程的功能是上行号码为2194,对内容为“CX”的MO回复“你的积分为… …”等。平台分发时执行该存储过程,直接返回相应下行(MT);
- 适用于各种业务逻辑不是特别复杂的业务,如信息查询、聊天、笑话点播等,此类业务只要开发一个存储过程,就能快速在ISMG短信平台上实现。
- DLL/EXE接口:
- DLL接口,是一种已经封装好的SOCKET接口。用户在自己的业务系统中直接调用该DLL提供的函数,就可以完成与短信平台之间的短信交互。
- EXE接口,又叫DB分发程序,通过调用DLL,与短信平台分发端口连接。定时获取短信平台转发的MO,并把内容写入smsIn表中;同时取出smsOut表中的记录,送到短信平台的分发接口。
最适合于与SP合作的第三方,第三方不用对外开放端口,使用DB分发程序直接与短信平台连接,就能实现双方的短信交互。第三方在开发业务时先读取本地数据库smsIn表中的记录,处理后写入smsOut表。或者在smsIn上建立触发器,当写入数据时,自动执行指定的存储过程。
- MO数据打包后,通过网络发送到指定IP地址的端口上,业务程序接收处理后,用相同的方式把MT发送到短信平台的第三方通信接口,再由短信平台处理;
- 适合于不同IP之间大流量的合作业务,流程由业务程序自由控制。
- 既可以在公司局域网内,业可以在两个公网IP之间使用该接口。
- 按照指定格式,把MO数据打包成URL,通过调用指定IP的WEB服务器的页面,页面直接返回下行内容,再由短信平台处理;
- 适合于不同IP之间小流量的合作业务,通过WEB页面来实现的业务。WEB页面(主要是ASP、JSP页面)通过和SQL Server、Oracle中存储过程的结合,可以快速实现流量不超过1条/秒的复杂业务。合作业务可以借助WEB服务器和数据服务器快速实现。
- 适合于不同平台之间业务的开发,如业务放在Linux服务器上,短信平台放在Windows服务器上,短信平台通过这种方式可以实现于Linux平台下业务的快速衔接。
4.4 大汉三通USSD平台CTC-USSD服务模块
USSD(Unstructured Supplementary Service Data非结构化补充数据业务)是基于GSM网络和7号信令网的一种数据传输手段(或称之为传输通道),它利用GSM网的信令控制通道传输数据,具有实时性和交互性。USSD符合GSM技术规范,通用性好,目前所有的GSM交换机都支持USSD。
CTC-USSD是实时互动的全新USSD平台,为最终用户提供交互式对话菜单服务,利用现有GSM系统网络,提供高质量的互动数据服务功能,为行业应用提供数据传输通道。
4.4.1 CTC-USSD特点
1)非结构化补充数据业务,是一种基于GSM网络的、实时在线的交互会话数据业务。
2)基于SIM卡,利用GSM网络的信令通道传送数据。
USSD使用快速随路控制信道(FACCH),传输速率1000bit/s。
3)对业务应用
USSD是面向连接的,提供透明的交互式会话。
4)USSD平台提供硬件和软件关键部分热备份。
5)消息丢失率P 10-7。
4.4.2 CTC-USSD的资费
点播资费:上行通信费(0.1元/次)+下行信息费;一次完整的交互计为一次上行,下行信息费由提供者根据其信息价值确定,与梦网短信相似;
月订制资费:上行通信费(0.1元/次)+包月信息费;一次完整的交互计为一次上行,包月信息费由提供者根据其信息价值确定,与梦网短信相似;
行业应用的资费标准和收费方式可灵活定义,如:“费用包年”、“代收费”等
4.4.3 CTC-USSD业务的使用方式
(1)USSD接入号码格式
(2)USSD菜单交互接入方式:
4.4.4 CTC-USSD平台系统结构图
CTC-USSD系统包括USSD中心(USSDC)、USSD业务网关和应用业务系统三部分(图1)。

CTC-USSDC通过HSTP/LSTP与移动GSM网络连接。用户使用USSD业务时,无论用户在本地还是在外地,都通过其所在的MSC将USSD请求转发到用户归属的HLR,HLR将请求送给USSDC进行处理。USSDC通过业务网关系统,与SMSC短信中心、“移动梦网”SMG网关、计费及管理系统、移动运营商自建的业务系统、第三方内容提供商业务系统进行连接。USSDC的基本功能特性有:
- 完善的会话管理功能。满足GSM PhaseⅠ和 PhaseⅡ USSD要求,支持移动台发起和网络侧发起的USSD操作。当任意一方拆除了连接或出现故障,能够拆除与另一方的会话;
- 可为消息到应用服务程序进行精密的路由选择;
- 支持消息内容的7、8和16位数据编码方案;
- 支持中、英文USSD业务;
- 支持灵活多样的计费方式(可按会话、条数、时长、流量计费);
- 安全有效的用户鉴权功能;
- 支持黑/白名单功能;
- 支持SMPP3.3/3.4应用接口协议;
- 支持SNMP网管协议;
- 系统运行在基于标准UNIX的开放平台上;
- 系统应为电信级应用系统,且无单点故障,关键部件有热备份。
- 业务网关系统提供连接SMSC短信中心、“移动梦网”SMG网关、计费及管理系统、移动运营商自建的USSD业务系统、第三方内容提供商业务系统的功能。业务网关的主要功能特性有:
- 提供消息选路转发、SP和用户鉴权等功能;
- 支持标准的SMPP3.3/3.4协议,可直接连接SMS短信中心;
- 支持移动CMPP协议,通过与“移动梦网”SMG连接,可与现有各SP互通,以向手机用户提供“短信门户”功能;
- 为适应USSD交互业务特性,业务网关采用增强型CMPP协议(简称CMPP+)来连接移动运营商自建的USSD业务系统、第三方USSD业务系统;
- 支持灵活多样的计费方式(可按会话、条数、时长、流量计费);
- 可生成业务统计、系统监控管理日志;
- 系统运行在基于标准UNIX的开放平台上;
- 系统为电信级应用系统,无单点故障。
CTC-USSD业务系统包括移动运营商自建的业务系统、第三方SP业务系统,采用增强型CMPP协议(CMPP+)与业务网关连接。

图CTC-USSD业务系统组成及其功能结构
如上图所示,CTC-USSD业务系统主要是由应用接口、应用服务器、业务配置/系统管理、客户/SP管理、计费/统计/结算、数据库和数据网关等系统组成。
应用接口包含USSD接口、SMS接口和Web接口以及消息路由、用户鉴权等功能模块。USSD接口通过CMPP+协议与USSD业务网关相连;SMS接口支持CMPP协议以连接“梦网”SMG网关,以向用户提供USSD与SMS相结合的消息业务(如笑话、铃声、图片下载等);Web接口支持 HTTP协议与外部Web服务器互连,以向用户提供Web界面的消息业务定制功能。
应用服务器提供了业务逻辑执行环境以及数据访问接口功能,与应用接口间通信采用HTTP协议。可采用通用的Web编程语言(如ASP、JSP、PHP等)来具体描述和实现各个应用业务模块。可通过前台的业务配置和管理界面来在线加载/卸除、启/停某个业务执行模块。
客户/SP管理模块提供客户、SP信息管理功能,为应用接口提供鉴权管理功能,为计费/结算提供客户、SP资料信息。
计费/统计/结算模块生成与业务有关的计费记录和统计数据,并提交给外部的综合营帐系统。管理员可通过GUI界面进行统计查询和生成报表。
4.4.5 CTC-USSD系统协议结构
CTC-USSD综合业务系统由两部分组成,包括负责底层与USSD中心接口的网关接口功能及记费信息功能的USSD业务平台,负责具体业务处理的业务系统。两部分之间的通信通过TCP/IP完成。本系统与USSD中心通过TCP/IP联接,遵循中国移动通信USSD应用接口协议1.0(UAP协议)。其系统结构图如下:
CTC-USSD综合业务平台完成与USSD中心网络通信接口的底层功能、内部分类代码调度功能及系统所有操作的记费功能。USSD业务系统完成相关具体的业务流程,通过USSD业务综合平台的业务功能接入接口,完成通过综合业务平台与USSD中心及最终用户操作终端的交互操作。该业务系统通过模块方式,增加业务时仅需修改相关的业务流程,系统提供两种业务提供方式,一种为应用服务系统、一种为WEB服务系统,其结构分别采用C/S和B/S方式,分别完成不同要求的业务。
4.4.6网络结构

公安用户通过公安内网访问移动警务USSD业务应用平台系统,进行数据管理和维护;而系统管理员通过公安外网访问系统,进行数据管理和维护;这样从网络上将内部访问的功能界面和系统管理员访问的功能界面进行分离,同时通过系统的帐号权限验证来进行安全认证。
4.4.7 CTC-USSD系统功能
下图为整个CTC-USSD平台的业务功能:

CTC-USSD业务系统主要是由应用接口、应用服务器、业务配置/系统管理、客户/SP管理、计费/统计/结算、数据库和数据网关等系统组成。
应用接口包含USSD接口、SMS接口和Web接口以及消息路由、用户鉴权等功能模块。USSD接口通过CMPP+协议(同时支持别的协议类型)与USSD业务网关相连;SMS接口支持CMPP协议以连接“梦网”SMG网关,以向用户提供USSD与SMS相结合的消息业务(如笑话、铃声、图片下载等);Web接口支持 HTTP协议与外部Web服务器互连,以向用户提供Web界面的消息业务定制功能。
应用服务器提供了业务逻辑执行环境以及数据访问接口功能,与应用接口间通信采用HTTP协议。可采用通用的Web编程语言(如ASP、JSP、PHP等)来具体描述和实现各个应用业务模块。可通过前台的业务配置和管理界面来在线加载/卸除、启/停某个业务执行模块。
客户/SP管理模块提供客户、SP信息管理功能,为应用接口提供鉴权管理功能,为计费/结算提供客户、SP资料信息。
计费/统计/结算模块生成与业务有关的计费记录和统计数据,并提交给外部的综合营帐系统。管理员可通过GUI界面进行统计查询和生成报表。
用户管理
于业务数据有时候来自于公安内网或提供了部分功能公开,因此,对用户的管理在所难免,在进入网站前需要登录验证,并根据登录用户权限,分别显示不同内容、不同层次的菜单结构。对不同用户同一操作内容具有不同的权限层次。
记录详单
对主要管理人员提供了所有号码记录的详单,可直接转换成EXECL数据保存。
记费统计
对于本系统对帐及相关查询,提供的记费统计,可查询单个用户的操作记录详单。
节点维护
节点表示菜单的层次结构,在本系统中最大可设9级层次,不过由于USSD终端的限制,最大层次建议不要超过3-4级。
数据维护
WEB维护数据显示格式。通过批量导入程序进行数据处理。
即时调试
系统提供WEB方式的即时调试功能,用户(管理人员)可通过WEB完成和手机一样的操作方式进行调试效果。
4.4.8 业务处理模块
主要功能:
业务处理模块主要完成业务路由中,业务菜单与存储过程的调用以及对应关系,下级菜单的展现,整个过程的调度以及查询结果的返回都要由业务处理程序来控制。
过滤错误的菜单项目输入以及错误的查询条件输入,使整个过程流畅运行。
4.4.9 CTC-USSD平台监控模块
主要功能:
- 配置网关参数。
- 监视CTC-USSD平台运行状态,必要时自动重启USSD平台;
- 监视CTC-USSD平台与USSD中心的连接状态,必要时自动重新启动USSD平台;
- 监视CTC-USSD平台与统一接入平台的连接状态,必要时自动重新启动USSD平台;
- 监视CTC-USSD平台与数据库的连接状态,必要时自动重新启动USSD平台。
4.4.10 数据管理模块
主要功能:
- 数据备份。
- 数据查询。
- 计费系统:根据业务种类及业务代码,进行数据统计,提供计费日报表、月报表。
4.4.11 业务接口
CTC-USSD平台为了方便用户开发业务,提供多种业务接口。目前支持的接口类型有:数据库接口、DLL/EXE接口、SOCKET接口等。
系统的菜单配置基于数据库方式,整个菜单的级别以及响应,都在数据库中记录,数据流程非常清晰,可操作性强,业务开发以及系统的扩展性非常强。
4.4.12 CTC-USSD业务种类
- “梦网”导航
构建“梦网”导航应用,是在USSD业务系统上设置业务菜单名与“梦网”SP业务参数间的对应关系;当USSD用户浏览菜单并发出相关的业务请求后,USSD业务系统将该业务请求转换成CMPP协议所规定的业务请求,并经“梦网”网关转发给相关的SP节点;SP节点根据该业务请求进行相关处理,将回复的消息通过“梦网”网关并经SMSC,最后到达用户手机。
“梦网”导航应用,对于“梦网”上现有的大量SP来说,起到了菜单导航、信息链接的作用。由于门户导航的便捷性,必将大大提升SP的用户访问量,还可以起到对新业务、新SP的有效宣传作用。
- 客户服务类业务
通过USSD方式预付卡充值、话费查询可以不占用话音信道,操作方式快捷、简单。与话音充值、查询方式不同,用户不需要听提示来进行下一步操作,直接使用单条指令即可完成。对用户的请求可通过USSD或SMS方式答复。交互短信方式的客户服务,将大大节约移动网络资源,也给用户带来了方便,提高了客户服务的质量。
- 下载类业务
利用USSD交互式多级菜单导航功能,用户随时随地通过手机操作即可找到所要的铃声、图片、短语等标题名称;在向USSD系统发出下载请求后,USSD系统将该请求转发给内容服务器,最后经SMS短信中心将用户所需的媒体信息发送到用户手机上。
- 互动游戏类
利用USSD交互业务特性开设交互性强、操作便捷的互动游戏,将会吸引广大年轻人使用,为运营商带来可观的收益。开设的游戏栏目有:足球对战、富翁争霸战、寻宝、养宠物、21点、聊天游戏等。
利用USSD业务的PUSH特点,应用服务系统可按用户定制的要求,主动、定时地将竞答题目发到手机用户端,用户只需选择相应的选项即可连续答题,从而简化了用户的操作。
- 公共信息类业务
为广大GSM手机用户提供方便快捷、交互性强的信息查询服务,如:新闻快讯、天气预报、铁路、航班信息、实时股票/股评信息、外汇行情、高考查分、企业号码查询以及宾馆、交通、餐饮、运动、医院、旅游、购物、影视、展览会等信息。采用多级分类菜单形式,有利于用户快速查找到所需的各类信息。
- 企业/行业应用类业务
CTC-USSD可广泛应用到如下的行业和领域:
☆ 移动警务系统(身份证号码查询、通缉罪犯信息查询等);
☆ 城市重点污染源(污水、噪音、粉尘、有害气体等)监测点的无线实时遥测信息管理系统;
☆ 镇居民住宅小区和工业用水大户供水的无线远程实时计量和遥测遥控信息管理系统;
☆ 400KVA以上电力变压器用电的无线远程实时计量和监控系统;
☆ 城镇居民住宅小区、工业用气大户、天然气加气站、储气罐供气的无线远程实时计量和遥测遥控信息管理系统等;
☆ 移动通信基站动力环境集中检测监控信息管理系统;
☆ 对工业集团的水、电、气、风等动力的无线远程实时计量和遥测遥控信息管理系统;
☆ 地质、洪水、消防灾害监测信息系统;
☆ 银行、金融保险机构营业铺面和金库的无线远程安全监控、报警管理系统;
☆ 汽车定位导航、安全和事故报警信息系统,汽车电子牌照、电子缴费、交通流量信息管理系统;
☆ 地理分布数据、江河湖泊水文数据无线远程实时检测管理系统;
☆ 城市市政路灯、长江航标灯的无线远程遥测遥控信息管理系统;
☆ 物流、仓储系统的无线远程计量、遥测遥控信息管理系统;
☆ 居民家庭安全的无线远程监控、报警和智能化管理系;
☆ 个人定位的无线监控系统(适用于没有民事行为能力的儿童、丧失民事行为能力的老人和精神病患者、需要限制民事行为能力的犯人等);
☆ 病员病情数据的无线远程采集(脑电图、心电图、血压等)和远程诊断护理系统等等。
- 小额支付类业务
利用USSD交互业务平台响应快速、操作简便、可靠性高的特点,用来做移动电子商务完成小额支付是最佳工具。用户每次只需拨打一些简单的号码,即刻完成交易,真正做到“短小精快”。可投入使用的项目有:体彩、足彩、福彩业务(小额投注金从手机话费帐单中扣除。菜单操作包括:帮助信息、中奖情况查询、体彩/足彩/福彩投注、中奖号码查询等)、自助缴费(电话费、水电费等)、股票、购票等。将来可配合STK卡的加密算法,扩大到银行转账、股票买卖、大额商品支付等使用范围。
应用实例一:USSD移动电子商务应用举例
手机购游戏卡、手机银行(转帐缴费、移动POS机、手机缴话费、手机缴话费)、小额消费支付

应用实例二:手机银行系统应用举例
基于对话的在线菜单服务;
USSD业务由应用服务器决定菜单具体内容;
菜单及服务内容由应用服务器实时修改;
USSD是透明传输的数据通道。
位置服务类业务
移动位置服务(LBS)系统是利用移动通信网络提供给用户定位功能的服务。利用USSD交互特性,结合位置服务可为用户提供:指路服务(酒店、餐馆的指引)、旅游景点信息服务、汽车路边求助服务、地址目录服务(寻找服务)、自我位置服务(迷路求助)、基于位置的找朋友和游戏服务、交通状况信息服务、美食、购物指南服务、生活中遇到其他各种困难时的求助需求等。
4.5 大汉三通彩信平台CTC-MMS服务模块
MMS彩信业务一种类似短信的业务,但彩信的内容比文字短信的内容要丰富得多,一条彩信可以包括图片、文字、声音、图文序列组成的动画这些多媒体内容,带照相功能的手机可以把手机现场拍的照片通过彩信即时上传到系统。同时,MMS的发送和接受传输时采用的是GPRS数据方式。MMS业务和短信一样,由基于存储转发的上行和下行两个过程组成。同样,移动运营商为SP开展MMS业务提供了MMS消息发送接收接口规范和业务接入管理规范。
在移动警务系统的上,彩信作为一种多媒体的通信方式,可以提供犯罪嫌疑人照片查询,刑侦现场照片上传等高级警务服务功能,这种方式对移动警务系统起到了强有力的高科技支撑作用,是移动警务的一个重要补充。
4.5.1大汉三通彩信平台CTC-MMS系统结构图

彩信平台基本由通信模块,平台管理模块,业务接口模块等组成。彩信平台通过三通短信平台实现短信的收发。彩信收发则直接与MMSC(移动彩信中心)通信。
4.5.2 子模块介绍
平台配置模块:
平台配置主要是配置平台的一些基本参数,这些参数在平台所有模块中均有效。参数包括:
- 平台的IP地址以及平台的默认IP地址。
- 存放平台存放路径。
- 管理员的Email地址。当平台发生事件,会及时通知管理员。
- 彩信群发时子线程数。当群发彩信时候,需要同时并行处理的子线程数。
- 彩信群发的缓冲时间。当群发彩信时,缓冲队列中每两条彩信之间下发间隔时间。
- 免费短信的业务代码以及免费彩信的业务代码。
通讯模块:
通信模块负责处理本平台与MMS系统之间的数据传输,实现彩信的正常收发,以及状态报告的接收。
- 支持协议:支持MM7(中国移动彩信网关)协议。
- 调度管理:支持不同优先级彩信的调度管理。
- 状态报告处理:对运营商彩信网关返回的状态报告进行完善的处理。
业务开发接口模块:
业务开发接口主要用于为移动当地警务特殊要求做二次开发以和其警务办公等系统进行整合之用。接口包括:
- 数据库接口
- HTTP接口。
手机参数管理模块:
手机参数包括手机品牌,手机型号,手机屏幕尺寸,支持的铃声格式,是否支持音效,是否支持Smil。系统提供添加和编辑手机参数的配置界面。
包月产品管理模块:
- 用户通过上行(MO)或者WEB页面实现订阅。
- 提供管理界面可以添加新业务,并创建新的业务代码数据表。
- 提供管理界面给管理员录入信息内容。
- 提供管理界面可以使业务代码以及代码内容和相关的点播内容建立关联,并由后台程序自动完成。
- 手机用户可以上行取消定制信息。
- 提供包月产品发送管理界面,并且统计发送成功率以及对未发送成功的实现重发。
点播产品管理模块:
- 用户通过上行(MO)或者WEB页面实现短信点播或查询,例如,用户手机上行一条请求,要求查询某个信息,系统收到短信后,从数据库提取相应信息,以短信方式返回给用户。
- 提供管理界面可以添加新业务,并创建新的业务代码数据表
- 提供界面可以使业务代码以及代码内容和相关的点播内容建立关联,并由后台程序自动完成。
用户管理模块:
- 查询用户使用记录。查询条件包括开始时间,结束时间,手机号码,产品名称等等。
消息过滤模块:
- 当平台发送彩信的时候,过滤其中的非法文字。本模块提供用户界面输入需要屏蔽的文字。
黑名单以及免费用户管理:
- 添加单个免费用户。
- 批量导入免费手机号码。
- 查询免费手机用户信息。
- 添加单个黑名单用户。
- 批量添加黑名单用户。
- 查询黑名单手机用户信息。
数据统计模块:
- 下行业务统计。
- 状态报告统计。
- 收益统计。
- 发送失败统计。
- 内容合作统计。
4.5.3管理功能
提供良好的人机界面,使sp的维护人员可以方便快捷的操作数据库,实现业务订阅、点播业务的增加、删除、修改,配置业务参数,输入业务内容等功能。管理模块按照管理权限分为超级管理员、业务管理员、二sp接入管理员、内容管理员。
超级管理员的功能:
- 超级管理员可以增加用户(设置用户名、密码、权限)、删除用户、修改用户,并且能够使用各个模块。
业务管理员的功能:
- 设置网关参数,包括名称、网关类型等等。
- 彩信资源管理。上传图片铃声,上传音效文件,添加图片铃声产品。
- 增加、删除、修改彩信业务。配置彩信业务参数,包括业务标示、网关、业务代码、收条设置、发送号码、收费类型、费率。
- 对彩信业务分类提供树状节点示意图,并可以管理节点。
- 对彩信业务提供详细列表。
- 显示每项业务增加人或修改人的名称。
- 添加和删除免费手机号码和黑名单号码。
4.5.4系统性能指标
系统可以稳定工作在250条/秒(一个TCP/IP连接)。在大荷工作的情况下(250条/秒),系统占用CPU(PIII 1G/256M RAM)大约在30%~40%左右。以上数据由采用模拟器测试所得。对于实际的网关来说,其通讯速率一般只会开到大约80条/秒。 平台是按照30万/天彩信流量量,发送速率瞬间峰值达到了120条/秒。每秒能接收60条上行短信息。同时可挂接30个HTTP通讯接口。HTTP总体流量限制在100条/秒。
4.5.5系统安全性
- 连接安全
对应用接入模块进行IP认证、模块识别等功能实现连接的安全性;
- 权限审核
对于各应用模块,如点播、频道、订阅等应用模块,通过对操作员进行身份划分:超级管理员、管理员、信息录入员等。对这些不同身份的操作员赋予不同权限,如添加/删除栏目,内容更新等操作权限,实现对业务数据的安全保护功能;
- 内容安全性
信息安全主要是防止非法言论通过短信息大面积传播。
有关系统的信息安全性要根据情况来决定。在自写彩信栏目,建立非法信息验证,对每一条自写的彩信进行关键字索引验证,如果彩信中包含非法言论将不能发送。
如果将安全过滤模块加载到通讯层,那么很可能造成系统的通讯性能下降。因此安全模块要根据实际情况来加载到各个服务管理模块中。
4.6 大汉三通IVR平台CTC-IVR服务模块
Interactive Voice Response的英文简写,即互动式语音应答,它是通过电话语音来提供服务的方式。您只须用电话即可进入服务中心,根据操作提示收听手机娱乐产品。 可以根据用户输入的内容播放有关的信息。IVR业务:意即无线语音业务增值服务,和目前大家熟知的固定电话声讯服务类似。手机用户拨打指定号码,获得所需信息或者参与互动式的服务等等。IVR业务需要一个IVR语音平台来支撑,该平台功能包括用户电话的拨入挂断呼叫控制、语音提示和用户按键交互IVR流程控制等。移动警务的IVR平台接入运营商需要采用标准的电话控制信令协议,一般可采用SS7信令协议或者ISDN PRI信令协议,这些协议基于数字电路交换网络专用的E1 PCM数字中继线,也需要配置专用的电路交换机硬件平台。相关协议规定了一个电话从用户拿起话筒、逐位拨号、号码传送和识别、等待接听、摘机应答、挂机的一个整个复杂过程。
CTC-IVR平台为移动警务的IVR接入提供了呼叫控制功能、运营商电路接入功能、IVR流程开发功能、以及计费和管理等功能。该系统是基于IP软交换的语音服务系统,警务人员或者社会公众可以拨打系统电话服务接入号,就可以实现警务信息查询、会议等相关功能。
对于移动警务,CTC-IVR语音方式可以实现“局长热线”、车辆信息查询台等相关功能,它是移动警务的一种重要通信手段。
4.6.1大汉三通IVR平台CTC-IVR系统结构图
系统逻辑结构如下图所示:

IVR系统可以通过电路中继接入移动运营商电话网络,使得语音呼叫可以通过运营商网络进出。软交换系统可以实现呼叫的控制,并利用其中的IVR模块实现IVR的语音流程,
后面的业务系统可以作为mPolice的一部分和公安的系统进行二次开发进行整合。
系统的组网结构如下图所示:
4.6.2 中继电路接入(TG)
中继网关(TG)通常放置在电信运营商的机房,通过 IP 接口与用户端的语音接入网关相连, 通过 E1 2M 接口与局用程控交换机相连。 中继网关将 IP 分组包与 PCM 的相互转换,从而实现语音接入网关同公关电话网 (PSTN) 的互连互通。中继网关也称为落地网关。 MX100-TG 中继网关也可以用于企业 PBX 连接、呼叫中心等业务。
MX100-TG 可配置 1 至 4 路 T1 或 E1 数字中继线,支持 ISDN/PRI 和 SIP 等通信协议。 MX100-TG 配有强大的 DSP 能力,在 120 路电话并发的满负载状态下,仍能充分满足 PCM 语音信号与 IP 分组包的转换、支持语音信号编解码如 G.711 和iLBC、 G.723.1 和 G .729A 、以及回声抵消等主要功能。与国内国外众多的软交换均具有很好的兼容性。
主要特点
支持 SIP 协议和 ISDN PRI 电信协议
传真 T.30 和 T.38; 语音 / 传真自动切换;与数十种传真机作过互连互通测试
带 RTP 语音包代理功能,解决穿私网问题
能提供二次拨号音
支持字头变换
计费功能:基于标准的计费接口 (Radius)
中继群组
路由设置
主要技术指标
支持协议:SIP 、 MGCP、RTP/RTCP、STUN、FTP/TFTP、DHCP、DNS、Radius、HTTP、SNMP、 TELNET
编解码: G.711 、 G.723.1 、 G .729A 、 GSM 、 iLBC
回音消除: G.168 32-64 毫秒尾音长度
DTMF 传输方式:透传、中继 (RFC2833) 、 SIP/INFO
电源: 100-240 伏特交流电 , 50-60 赫兹
最大电流 1 安培
最大功耗: 70 瓦
数字中继线路接头: RJ-45
系统内存: 128MB
系统闪存: 16MB
4.6.3软交换呼叫控制模块
MS3000软交换多媒体交换机是MS3000 IP多业务通信系统的控制核心,是一款电信级软交换核心呼叫控制系统,MS3000由核心呼叫处理、MGCP协议控制、H323协议代理、SIP协议代理、VPU语音代理、iTalk软电话等模块组成。
MS3000核心优势:
- 全面支持H.323、MGCP和SIP三个主流协议以及相互间的互通
系统采用了交换机最有效的不同协议间互通的处理技术――集中式呼叫控制+协议代理模式(见下图-系统逻辑示意图)。
系统特点:
- 真正的多协议支持
同时支持H.323、MGCP和SIP协议;
支持三个协议间的互通(系统只认号码而不需关心使用何种协议);
支持H.323、SIP协议下的软交换系统间互通和中继路由互通;
支持H.323和SIP视频电话的互通。
- 安全可靠性强
MS3000采用电信专用SUN系列服务器和Solaris 8.0操作系统,具备电信级的高安全性、稳定性和可靠性。
- 强大的处理能力
MS3000采用了先进的内存数据库技术,极大地提高了系统地并发处理能力。单机最大处理能力可达2000并发以上,级联并发处理能力可达10000并发。系统最大容量可达100万用户端口。
- 强大的系统拓展能力和二次开发能力
MS3000具有良好地系统架构,是一个开放式地VoIP系统平台,可以方便扩展新地功能和业务,有良好地第三方业务接入能力。另外,本公司拥有强大的研发能力,所有软件产品均为自主开发,包括底层协议栈,这些都充分保证了公司在客户化定制、业务拓展、与其他厂商互联互通等方面的能力。
- 有效解决运营商的封杀
公司已经实现针对目前主流运营商封杀的有效反封杀机制,并已经和多家主流终端厂商设备的对接,在已经正式投入使用的系统上达到良好效果。
- 出色的互通互连的能力
与所有主流落地网关互通(CISCO、奥科、华为、中兴、高科、大唐等)
与所有主流用户终端互通(高科、格林耐特、台联、伟桥、尚阳、INNO等)
与其它VoIP系统互通(采用H.323或SIP协议)
- 完善的系统管理
MS3000具有强大的系统管理能力,可以对中继网关,接入网关,中继群,用户信息,路由策略,系统进程等进行全面的管理与监控,并能提供基于Web方式的在线系统配置功能,管理维护非常方便。
4.6.4 IVR处理模块(含SCE)
iSP6000是提供IVR服务流程的系统模块。iSP6000以强大的IVR功能应用于企业的产品、服务等信息的发布,也可以被信息业务提供商用于为各行各业提供娱乐信息、生活信息、专业信息等方面的专业服务。
网络结构:
iSP6000与软交换系统结合使用,与软交换间采用SIP协议。
硬件结构和软件支持:
硬件配置:
工控机
最少512M内存
最少40G硬盘
CPU P4 2.0G以上
软件环境:
操作系统:RedHat Linux (9.0版本)
其他软件支持:软交换系统, 媒体服务器(Media Server),业务平台(SN3)。
功能描述:
iSP6000主要提供两大功能:IVR导航和SCE业务生成环境。
1、IVR导航
号码识别:用户通过拨打不同的接入号(比如4008xxxx)可进入已定制的不同的IVR导航树(如不同的外包企业)。
转人工坐席:进入IVR导航流程后可以在任何节点转入不同类别的话务员坐席。
转语音留言:如遇话务员忙时,系统可以提示用户选择转语音留言。
信息转发:用户在IVR导航引导下选择了自动应答语音信息后,可以将该语音信息转呼给指定的用户(任何电话用户)。转呼可以采用立即和定时两种方式。
问候语:在转呼时,主叫用户可以在语音信息前面加入自己的问候语一同转出。
随意回转:用户可以在IVR导航树中任意回转,多次选择。
直接外呼:在IVR导航树的任意节点都可以具有直接外呼功能。每个节点的外呼号码最多可以达到10个。
2、SCE业务生成环境
SCE业务生成环境是一款图形化的IVR导航流程自动生成工具,IVR导航树由节点和连接构成。节点可以分为根节点、枝节点和叶子节点。多个节点可以通过连接组成IVR导航树。首节点为根,末节点为叶,其余为枝。
4.7 大汉三通定位平台CTC-LBS服务模块
4.7.1 业务概述
移动定位也叫基于位置的服务(LBS-Location Based Service),是通过GSM/CDMA网络获取手机终端的位置信息(经纬度坐标),在电子地图平台的支持下,为用户提供的一种增值业务。
LBS可应用于公安消防、交通、金融、新闻媒体等集团用户以及公共安全业务。例如110、119、999、120、122等紧急救援业务。对于定位精度:
- 对基于Cell-ID的技术
- 基于网络的解决方案(由网络和应用主动发起请求):可以在100米以内
- 基于终端的解决方案(由用户自身发起定位请求):可以到50米
- 对于基于GSPOne的技术:可以达到40米之内
对于移动警务,由于案件等突发事件对位置信息非常重要,所以定位功能对移动警务实际工作的方便具有重要意义。
4.7.2 CTC-LBS定位系统网络结构
其中,大汉三通CTC-LBS定位业务平台为SP接入运营商以完成移动定位的业务平台。Le接口和Ls接口协议为SP定位业务平台接入运营商定位系统的接口协议。Le为SP平台发出定位请求命令协议,Ls为运营商定位系统返回定位位置信息的接口协议。相关接口采用XML/HTTP的协议打包和传输方式。
另外,SP还可以选择:
1、SP接入时可以申请优先级和权限等级:
- 优先级:当网络资源忙的时候,优先级高的优先处理。优先级共分三级(高、一般、低),公安系统可以向运营商申请高优先级
- 权限等级:SP是否可以不经用户同意而定位用户的位置
- 0--一般权限:一般情况下,SP发起定位请求后,用户将收到一个他人对他进行定位的提示短信。若用户愿意被定位,则可回复短信确认,只有用户同意的情况下,此次定位请求才能完成
- 1—超越权限:可以不经过用户同意而对用户定位。公安应用可向运营商申请超越权限
2、SP是否有自己的GIS,也就是定位时是否需要定位系统返回GIS位置信息。对于需要返回GIS位置信息的情况(可以返回图形化数据、门牌号码、附近标志性建筑等信息),也可只需要返回经纬度信息。
短信报警定位应用举例:
4.7.3 CTC-LBS定位软件架构
系统软件架构如下:
各层功能如下:
- 定位协议层:实现到运营商的定位协议接口,系统支持Le/Ls接口
- 定位核心处理层:实现定位信息的存储、转发、定位参数管理等功能
- 定位二次开发接口层:提供定位业务的多方式二次开发接口
- 应用层:实现应用处理,如完成短信报警定位等应用功能
4.7.4 大汉三通定位平台CTC-LBS的特点
- 可支持多运营商的定位接入
- 支持公安超越权限接入
- 可按照业务需要进行扩展二次开发
- 定位返回信息支持GIS地理信息方式或者经纬度等方式
5.统计计费系统
5.1 计费
系统提供灵活的计费配置功能,每个业务的计费方式都可以通过图形界面工具进行灵活配置,计费方式灵活多样,配置非常简单,使业务开展更加快捷,方便。
5.2 计费报表
整个系统的报表非常灵活,可以按业务类型,时间,电话号码以及这些信息的组合条件,统计详细的业务报表。并且提供表格、柱状以及饼状等多种报表展现形式,方便领导分析,提供业务开展的依据。
5.3 结算
支持灵活的结算报表生成功能,可以按不同的时间段,不同的号码生成相应的结算报表,方便与运营商的费用结算。
6.系统配置
6.1网络配置
移动警务系统网络环境涉及移动网络、公安外网、公安内网。
移动网络:
通过专线与移动GPRS网关的物理链路有效连接,分配GPRS网络接入资源,地址端口号,APN接入点信息;
短信网关接入资源,服务器地址端口号码、企业代码、企业共享码以及相关电信参数;
通过专线与USSD中心物理链路有效连接,分配接入码、企业代码以及相应的参数。
6.2主机配置
基本服务模块都采用PC服务器,IVR电路接入采用VoIP中继网关TG,容量可按照需要配置:
PC服务器配置要求:
cpu2.4G
内存:2GB
硬盘:7200转100G
100M以上网卡
6.3 软件系统
操作系统软件:Windows2000 Server/Windows 2003 Server/Sun Solaris或Linux
数据库:SQL Server2000/Oracle
应用服务器:Tomcat5.0+Apache
调试工具:JBuilder,DreamWeaver
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